Warunki świadczenia usług — WavyGlow

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy WavyGlow prowadzi Karol Światłowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Karol Światłowski.

NIP: 5272946797
Adres do doręczeń: ul. Równoległa 16/49, 02-235 Warszawa
E-mail: wavyglow.kontakt@outlook.com
Telefon: 605962891

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy przez podany adres e-mail lub numer telefonu.

2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu WavyGlow, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz postępowania reklamacyjnego.

Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi polegające na:

• umożliwieniu przeglądania oferty sklepu;

• udostępnieniu formularza zamówienia i koszyka;

• umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych podanych w sklepie.

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania sklepu i koszyka.

Klient powinien korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych. Reklamacje dotyczące działania sklepu można zgłaszać na adres: wavyglow.kontakt@outlook.com. Sprzedawca odpowie na nie w ciągu 14 dni.

Korzystanie z usług przeglądania sklepu i koszyka można zakończyć w dowolnym momencie przez opuszczenie strony. Wysłanie formularza zamówienia jest dobrowolne.

4. Produkty, ceny i płatności

Informacje o produktach, w tym ich cechach, cenach i dostępnych wariantach, są prezentowane na stronach produktowych. Zdjęcia mają charakter poglądowy; szczegółowe cechy produktu wynikają z jego opisu.

Ceny podawane są w złotych polskich. Całkowita kwota do zapłaty, w tym koszt dostawy, jest przedstawiana klientowi przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT, o ile ma ono zastosowanie do danej sprzedaży.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

Przed złożeniem zamówienia klient może sprawdzić i poprawić jego dane oraz wybrane produkty.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Sprzedawca prześle klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa jest zawierana w języku polskim.

Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym klienta i zwróci otrzymaną płatność, jeśli została pobrana.

6. Dostawa i realizacja zamówień

Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Dostępne metody, koszt i przewidywany czas dostawy są przedstawiane w sklepie przed zakupem oraz określone w Polityce wysyłki.

Niektóre produkty mogą być wysyłane z różnych magazynów lub przez różnych dostawców i mogą dotrzeć w osobnych przesyłkach. Sprzedawca odpowiada wobec klienta za realizację zamówienia i dostarczenie produktu.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą mieć prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny — na zasadach i z wyjątkami określonymi w przepisach.

Szczegółowe informacje o terminie, sposobie złożenia oświadczenia, kosztach odesłania i zwrocie płatności znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji dostępnej w sklepie.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Reklamację można złożyć na adres wavyglow.kontakt@outlook.com. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia i opisać stwierdzony problem.

Konsument nie ponosi kosztów reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z umową. Szczegółowe informacje o sposobie składania i rozpatrywania reklamacji znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w sklepie.

10. Zmiany Regulaminu

Zmiany Regulaminu mogą wynikać ze zmian przepisów, sposobu działania sklepu lub oferowanych usług. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie sklepu wraz z datą aktualizacji.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich na zasadach określonych przez właściwe instytucje.